互联网+电力营销服务新型业务知识及案例解析 中国电力出版社 word 电子书 免费 下载地址

为了充实完善新形势下电力营销专业人才的业务技能，着力打造“懂营销、精数据、会技术”，具有“互联网＋”意识的营销队伍，提高电力营销服务人员的服务理念和专业技能，特编写此书。本书采取单选题、多选题、简答题、实践案例题的形式，内容包括国家“互联网＋”建设背景、政策及要求，“互联网”基础知识，国家电网公司“互联网＋”建设工作重点及要求，国家电网公司“互联网＋”相关平台及产品功能应用，相关法律法规及制度规范，需求侧管理，智能用电等相关知识点及相应的业务技能。本书结构清晰、内容完整、实用易懂，是广大电力营销服务人员日常工作的有益助手，同时还可作为广大电力客户了解新兴业务平台操作流程及注意事项的技术指南。

前言

第一部分单选题

一、国家“互联网+”建设背景、政策及要求

二、“互联网”基础知识

三、国家电网公司“互联网+”建设工作重点及要求

四、国家电网公司“互联网+”相关平台及产品功能应用

五、相关法律法规及制度规范

六、需求侧管理

第二部分多选题

一、国家“互联网+”建设背景、政策及要求

二、“互联网”基础知识

三、国家电网公司“互联网+”建设工作重点及要求

四、国家电网公司“互联网+”相关平台及产品功能应用

五、相关法律法规及制度规范

六、需求侧管理

第三部分简答题

一、国家“互联网+”建设背景、政策及要求

二、“互联网”基础知识

三、国家电网公司“互联网+”建设工作重点及要求

四、国家电网公司“互联网+”相关平台及产品功能应用

五、相关法律法规及制度规范

六、需求侧管理

七、智能用电

第四部分实践案例题

一、大数据、云计算、物联网、移动互联网技术

二、“互联网”基础知识

三、国家电网公司“互联网+”建设工作重点及要求

四、国家电网公司“互联网+”相关平台及产品功能应用

五、相关法律法规及制度规范

参考文献

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编辑推荐

前言

随着互联网的快速发展，在经济、社会和人们生活中的广泛应用，“互联网＋”的时代已全面到来，它是以互联网为主的一整套信息技术（包括移动互联网、云计算、大数据技术等）应用，是传统产业的在线化、数据化，已成为百姓追求便捷高效的生活服务品质中的重要一环。国家电网公司结合公司信息通信新技术，创新发展行动计划，利用“互联网＋”思维和技术，改造传统营销服务手段和方式，促进营销服务更加优质便捷、精益高效，提升公司新形势下的市场竞争力。为了建立健全新形势下的营销专业人才培养机制，着力打造“懂营销、精数据、会技术”，具有“互联网＋”意识的营销队伍，我们编写了本书。 本书依据国家有关推进互联网产业发展的政策文件及规章制度、国家电网公司相关服务指南、技术规程编写。主要涵盖了国家“互联网＋”建设背景、政策及要求，“互联网”基础知识，国家电网公司“互联网＋”相关平台及产品功能应用，相关法律法规及制度规范，需求侧管理，智能用电等内容。全书以“互联网＋”为主线，结合公司各类新兴业务平台的应用（“掌上电力”“电e宝”、95598智能互动服务网站、营销移动作业终端等），以实现营销服务线上化、互动化、数字化为目标。在编写过程中，紧扣国家有关战略纲要，坚持以市场和客户为中心，秉承智能化、标准化、互动化、数字化于一体，突出线上线下一体化服务流程，重点培养各级管理人员和基层员工以客户体验为导向的“互联网＋”服务创新意识。本书具有理论表达完整、经验实例浅显易懂、操作程序可循的特点，对各级服务人员掌握业务要点，减少服务漏洞，提高服务质量具有很强的指导作用。 由于涉及的专业多、范围广、政策性强，虽然编写人员认真查阅了大量的制度和规范，但是仍可能存在疏漏，恳请读者提出宝贵意见，以利于今后改进和完善。 编 者

书籍介绍

为了充实完善新形势下电力营销专业人才的业务技能，着力打造“懂营销、精数据、会技术”，具有“互联网+”意识的营销队伍，提高电力营销服务人员的服务理念和专业技能，特编写此书。

刘铜锁主编的《互联网+电力营销服务新型业务知识及案例解析》采取单选题、多选题、简答题、实践案例题的形式，内容包括国家“互联网+”建设背景、政策及要求，“互联网”基础知识，国家电网公司“互联网+”建设工作重点及要求，国家电网公司“互联网+”相关平台及产品功能应用，相关法律法规及制度规范，需求侧管理，智能用电等相关知识点及相应的业务技能。

本书结构清晰、内容完整、实用易懂，是广大电力营销服务人员日常工作的有益助手，同时还可作为广大电力客户了解新兴业务平台操作流程及注意事项的技术指南。

• 作者： 丹泥丝 发布时间：2019-01-25 11:41:15

  12月有幸见到了The Dream和Surprise两幅画，一幅在伦敦一幅在纽约，特别开心！但是这本书是在伦敦picadilly的水石买的

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  “悲剧将人生的有价值的东西毁灭给人看，喜剧将那无价值的撕破给人看”，多取材于神话传说的古希腊悲喜剧，或寄托理想，或讽喻现世，或探讨伦理，或针砭时弊，

  皆是作者“借他人之酒杯，浇胸中之块垒”。译本很好，“不要说一个凡人是幸福的，在他还没有跨过生命的界限，还没有得到痛苦的解脱之前”。

• 作者： 凄美地 发布时间：2019-04-01 10:56:24

  通过汤姆叔叔这一虔诚的信徒抨击了奴隶制度的不平等和黑暗；伊娃这个角色则说明了对黑人的歧视并非天生；利用乔治·哈里斯鼓励人们摆脱不公平的制约追求自由！两条故事线，百转千回，圆满落幕，这是一个不能摒弃善良和爱的世界！

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  普华永道思略特2017年出版，机械工业出版社同年10月中译出版20200620-0706

• 作者： 读一点书长见识 发布时间：2022-11-17 16:20:01

  阿德勒的心理学理论之所以成为经典，就是因为他理论的系统性以及思考的严谨性，虽然经过漫长时间的沉淀，我们对于教育的理念会有所差异，但经典之所以为经典就是因为它有着永不过时的内容。那么我们现在就需要对于这一本《孩子的教育》进行批判性的阅读，从中体会一个心理学家理论的严谨性，从中学到我们孩子教育的真谛。

• 作者： 猫子 发布时间：2006-11-02 12:33:22

  《土中金》

• 450幅文物打开尘封的《古代中国》

  作者：小样儿的书屋 发布时间：2023-09-21 22:26:48

  中国作为世界四大文明古国之一，有着上下五千年的悠久历史文化。其尘封的辉煌，如：乐山大佛、秦始皇兵马俑、四大石窟等，都是世界文化遗产的重要宝贵财富。

  历代璀璨的文物古迹不仅见证了中国的历朝发展史，更是中国，乃至世界研究中国古代王朝的一把金钥匙。

  旅游名胜古迹时，我总是那个离导游蕞近的游客，因为我喜欢听导游的讲解，打开关于文物的尘封往事。

  一次次的旅行，一次次与文物之间的近距离接触，让我对“古代中国”更加痴迷与神往。

  

  最近入手一部《古代中国》，满足了我把“中国博物馆”搬回家的梦想。一部书不仅带你游遍祖国大川的名胜古迹，还将文物很好的与历史相融合，图文并茂，追溯中国的文化之源。

  这部《古代中国》由意大利学者毛里奇奥编著而成，精装线订16开本，内页采用全油彩印刷，450幅文物，那些栩栩如生的古代摄影遗址，让人一睹遗物震撼之貌，有种身临其境的错觉。

  从新石器时代、青铜时代的夏商周，到帝国时代的秦汉兴起与衰败，再到隋唐帝国的历史演变。450幅精美绝伦的文物，见证了中国历史的发展、兴亡与衰败。

  这部厚重的大开本，平摊在书桌上，180度平铺视角，中国历代 发展史，穿插各代古物精美图片，简直让人爱不释手，书中很多文物与古迹，之前有幸旅游时，一睹其真容，当时虽然认真听导游讲解，但过后时过境迁，脑中只残留对文物的记忆，其余忘得一干二净。

  

  《古代中国》将我的思绪带回到文物现场，这次除了对文物的详细解读外，还增添了历史的演变与介绍。

  人们常说历史是有温度的，因为遗留至今的文物是古人的智慧结晶，更是一个朝代的文化发展史的见证。

  另外，《古代中国》中，古代帝陵的内部构造大公开，带你探索王侯将相的陵寝；四大石窟的石刻佛像遗址，俨如亲临古迹现场，肃穆且庄严；青铜、陶瓷，唐三彩的发展史，推动了中国历朝文化。

  如果你喜欢考古，如果你喜欢历史古迹，如果你想去旅游，或想带着孩子去旅游，那么，建议你提前翻翻这部《古代中国》。

  因为，不了解历史看文物，只不过是过眼云烟。中国文物之所以让世界各地的人们不远万里，前来观赏，正是因为它们记录着一段逝去的历史岁月，它的名字叫《古代中国》。

  

• 在数字时代，如何更有智慧地教养女孩！

  作者：弥颜夕 发布时间：2023-04-06 22:04:59

  不管在什么时代，身为父母的我们，总是有着过多的焦虑。正如90后，父母会说是电视毁了他们的人生；等到了00后，则变成了游戏；10后是数字时代；我们很难想象20后会是什么……

  时代的进步真的在毁掉一个又一个的孩子吗？我认为答案是否定的，你要知道在孩子的成长过程中，重要的并不是这些物质，毕竟物质并不能滋养孩子的心灵！重要的应该是父母与子女之间的关系！父母应该考虑的是如何处理与孩子之间的关系，从而引导孩子走向正路。而不是想要自己偷懒转而将孩子交给电视、电脑，然后再将所有的罪名强加给数字时代所带来的负面影响……

  如何与青春期的孩子打交道，成为了很多家长头疼的问题，尤其是如何与女儿之间打交道。因为相比较男孩子而言，女孩子的关注点主要会集中在“关系”中，她们更在乎自己与他人的关系如何而超过了其他，所以这也是很多家长担心女孩子被骗或者误入歧途的很大的原因之一。加之现在网络和科技的发达，缩短了人与人之间的距离，也大大增加了女孩子们受伤害的风险，这让家中有女儿的家长们变得更加容易焦虑。

  在这个数字时代，想要引导女儿平和地度过青春期，或许你可以看看这本《数字时代养育女孩》。

  

  作者罗尼·科恩·桑德勒博士，不仅拥有数十年对家庭心理健康的评估和治疗经验，同时还专门研究母女关系、父母指导和心理教育评估等问题，还曾出版过几本有关母女关系的畅销书，所以这本书非常实用，且有站在父母这一边为父母做考虑。

  书中谈到了当今数字时代对家庭关系的影响和改变，这些影响及改变成为了很多家庭所面临的挑战。在书中她提到，随着时代的变化，这代年轻人似乎更“恋家”，他们更需要外界的支持，因为她们缺乏安全感，同时也更缺乏冒险精神。这是这个时代给这一代人所带来的改变，所以身为家长的我们反而应该更加关注“恋家”的孩子，其实他们比我们想象的更需要父母的支持和帮助。

  在这个数字时代，青春期的女孩更需要情绪调节能力、抗压能力、自驱力、自律以及执行能力等能力，只有这些能力兼备之时，女孩子们才有可能在未来蓬勃发展。

  但其实看完这本书，我发现，重要的是，父母要有边界感！对于很多父母而言，对孩子过分的关爱会让他们想要掌控一切，但事实却是我们无法掌控一切！但掌控欲让父母失去了与孩子之间的边界感，从而导致了沟通不畅！为什么你会和孩子吵架，大概率是因为你的掌控力总是想要去质问甚至于过度参与对方的生活，你依旧将她当做是你的附属品，而不是一个人格独立的人，所以没有边界感让亲子关系紧张，你总是会有“不要你觉得，我要我觉得”的情绪或者气势，从而让亲子关系进入僵化的边缘。

  

  

  学会放手，可能是父母一生都在做的功课，但这个功课却异常重要！当你一直在不停越界，不仅会让你们的关系变得紧张，也会徒增你的烦恼！

  当然书中也提出了七种方式帮助亲子之间更好地沟通，但其实，身为父母要做的，就是要放手、在孩子需要的时候给予帮助、引导孩子，要学会成为一棵大树，有根基但并不过分越界！

  毕竟，成长需要的是爱与帮助，而不是过分参与！希望你看过这本书会明白，少做点才是真正的多给予，学会放手才是真正的爱！