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《中小企业质量精细化管理实务全书》主要包括人力资源管理中的人力资源规划与组织设计、员工招聘管理、员工考勤与异动、员工培训与发展、绩效考核与激励、员工薪酬与福利、员工关系管理。涵盖质量管理体系建设、来料检验作业控制、生产过程检验控制、出货质量控制、不合格品控制、质量成本控制。

**章 走进精细化管理

第二章 质量管理体系建设

第三章 来料检验作业控制

第四章 生产过程检验控制

第五章 出货质量控制

第六章 不合格品控制

第七章 质量成本控制

参考书目

黄治淮，工学硕士、PTT职业培训师、注册管理咨询师、IRCA审核员、湘潭大学客座教授、香港工业总会特聘讲师、中国企业发展能力研究中心研究员。曾任大型日资和港资集团公司的高层主管。专长课程：品质技术、生产管理、现场改善等。培训与辅导的部分企业：中国航天科技国际集团、本田汽车、南车时代工塑、德赛集团、华阳通用、富绅集团、美的集团、三洋、美上日东、东京光学、万家乐等。

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书籍介绍

《中小企业质量精细化管理实务全书》主要包括人力资源管理中的人力资源规划与组织设计、员工招聘管理、员工考勤与异动、员工培训与发展、绩效考核与激励、员工薪酬与福利、员工关系管理。涵盖质量管理体系建设、来料检验作业控制、生产过程检验控制、出货质量控制、不合格品控制、质量成本控制。

• 作者： 不正常症候熊 发布时间：2023-06-11 18:13:04

  看得出来是高校教师写的，理论意义背景80%，真实决策参考20%，对投资行业入门小白来说有些基础内容还是很重要的，整书框架意识也很清晰，在投资企业过程中，从主观的治理层面，和客观的财务层面判断企业投资的决策。但是最终靠什么东西来决策，依然是问号。比较重要的交易定价部分，案例太少啦，几乎全靠理论就平滑的撑过去了。前面决策至少还有点儿模型啊，打分啊什么的。总体，看着玩儿吧，两天就刷完了。

• 作者： sputnik 发布时间：2011-04-15 20:03:57

  不完整好歹封面说一下啊啊啊啊啊啊+1

• 作者： 可听风吟 发布时间：2019-05-29 10:50:14

  一般，3星。开头很吸引人，上部应该可以得4星。双生子，偷换皇帝的这个设定非常的有新意，放在三国的时代环境下，可以写很多东西。上部的节奏也很不错，杨家一方的精心安排，曹家一方的狐疑刺探，再加上司马家橫叉一脚，多方线索交织得错落有致，紧张有序。下部却急转直下，如此大的一个开局和设定，重点却只落在了官渡之战上，啰啰嗦嗦拉拉杂杂，天子都换了个人了，全书最后爆出的大招却是郭嘉和戏志才的爱恨情仇，以至于我产生了一种强烈的“我衣服都脱完了你却给我看这个”的感觉。还有那么多的后来呢？司马懿是怎么和刘平打配合的，曹丕和天子经历了这么多，后来又怎么让天子禅位，那么多可以下笔的地方，却在这一条线上戛然而止，不知亲王是不是觉得编起来太冗长耗力

• 作者： 木头大王 发布时间：2018-12-16 09:59:57

  到一地了解一地。

• 作者： 明雨 发布时间：2022-06-25 15:55:49

  很好的考试工具书 中译英的来源比较权威 词条翻译不太会存在Chinglish 的问题

• 作者： 寒鸦煅字社jds 发布时间：2010-05-11 12:39:21

  我完全反对书中有关时间有向性的讨论，但这不代表这本书不值得推荐

• 一万个没想到

  作者：kubite 发布时间：2010-09-19 16:51:58

  万万没想到还能买到这本书，而且还是97版的，我看了一下只印了5000册，13年下来了，第一版还没完全卖完，可想而知中国的管理水平，估计全买所谓的畅销书了，这本书的内容毋庸置疑，爱迪思的管理思想我很喜欢，属于实践派的，只要你从事管理工作有些年头的话，看他的书倍感亲切，每段时间都要冒出很多惊世骇俗的管理论断，就让时间来证明一切吧

• 经典看一遍是不够的

  作者：香蕉爱上帝 发布时间：2012-06-05 19:24:08

          ps：读书报告作业，开头结尾稍显恭维，请忽略之。

  1.图书简介

  [美]彼得•德鲁克.《有效的管理者》. 机械工业出版社.2005

  2.内容概要

      这是一本畅销书。但是它有别于其他畅销书流于华丽的文字和激昂的语调引起别人的注意。这是一本管理经典节目，但是它有别于其他管理经典用晦涩难懂的语言和绵绵不绝的理论来讲述“人与人”之间微妙的“管理”。朴实的文字，生动的事例，恰到好处的理论分析，再注入鲜活的思想，这就是P•德鲁克的《卓有成效的管理者》。以下是各章节主题：

  全书除去《前言》和末尾的《德鲁克小传》，共有八个章节，每个章节都有非常明确的主题。各章节的主题如下：

  第一章 卓有成效是可以学会的

  第二章 掌握自己的时间

  第三章 我能贡献什么

  第四章 如何发挥人的长处

  第五章 要事优先

  第六章 决策的要素

  第七章 有效的决策

  3.读后感，启示与反思

      通读全书，作者的主线就是先摆出两个前提：

  一.管理者的工作必须是卓有成效的。

  二.卓有成效是可以学会的。

      然后从个人的卓有成效引申到组织团队的卓有成效。P•德鲁克感情最大的功劳，就是将“管理”这个“高端”的词汇拉近到我们生活中的每一个普通人，管理不再仅仅是对他人的管理，上级对下级的管理，也可以是自己对自己的管理，甚至是下级对上级的管理。人人都是 管理者，只有管理好自己，才有可能管理好别人。全书字里行间讲述的是如何使“个人卓有成效”，但自己一向，通篇也映射着如何使“组织卓有成效”，有效简答，深入浅出，可以说又是本书的又一大特点。

  3.1“第二章 掌握自己的时间”内容的一些看法

      说到这里一直都在说书上的优点，那么如果一定要找一些不足的话，我觉得首当其冲的应该是第二章——“掌握自己的时间”不是说他不好，只是它不符合中国的民情。西方人把时间视为私有财产，自己的时间完全自己安排，群体性活动（如聚餐）参加与否自己是可以控制的。而在中国，时间就如它的社会体系——公有制一样，随时供他人任意分配的。就比如远方朋友过来聚餐，不来下次不知道什么时候才能见面了“友谊第一，必须去。”；领导邀请你晚上陪客人共进晚餐“这是个晋升职位的好机会，必须去。”；下午去打麻将吧，三缺一呢，快来！“盛情难却，必须去。”……身边许许多多不可预见的事情，如果学P•德鲁克那套“记录时间、管理实践、统一安排时间”，那么我可以很确切地说，你很难在中国社会上进步，因为的时间表不可能跟周围的人完全吻合使得你们不能够同时进行群体活动，导致的后果就是人际关系疏远，最后就是过着一个人的生活。这就是中西文化差异，目前的中国学者大量学习西方的知识方法，以期对中国有一定的借鉴作用，但到了中国颇有“南橘北枳”的感觉。西方人理解必须尊重别人的时间安排，对于某些拒绝表示理解。而在中国你的某一次拒绝就可能是一次人际危机的导火索。其实对于这种水土不服的现象，西方人已经有了自己很好的答案——预约，时间管理的辅助神器，在中国却被摒弃了，认为那是某些明星、政要甩大牌的代言词。因此，在中国，如果你一定要坚持P•德鲁克的时间管理理论，那么只有两个办法,要么尝试坚持预约的办法，要么改变自己的时间表留一点弹性空间。

      当然撤了时间管理的内容，第三章至第七章的内容对我来说都是了不起的创新，甚至是震撼的。在阅读了第三章和第四章的时候，我随性写了一小段读书笔记，在这里也放出来参考一下，题为《论短板效应之谬》，也是继承作者颠覆常规的思维而出的，或许当时第一时间的观点比现在看完全书整理明确得多。

  3.2“第三章 我能贡献什么”和“第四章 如何发挥人的长处”及时读书笔记

                        “短板效应”之谬

      人人皆说，“短板效应”是衡量一个人能达到什么高度的重要标准，即短处制约着发展。那么，那些没有严重短板的人就一定是栋梁之才吗？并非如此。

      在组织管理的过程中，管理者总是理所当然地认为，招聘员工就一定要招聘各方面能力都非常优秀的员工，如果不能达到优秀，至少必须没有明显缺陷才好。但是，往往这样的新员工都不能有效地完成自己的任务。且看下面一则三国故事。

      话说刘备带着军事庞统进军西川，无奈出师未捷身先死，庞统不慎在落凤坡遇难。远在荆州的诸葛亮不得不帅部入川。但考虑到西川山势险峻，分兵两路入川。于是他决定，自己亲自率领一路兵马，而另一路交给张飞率领，当时大部分的谋臣对此表示疑惑，张飞嗜酒成性，性格暴躁，不堪大用。但诸葛亮坚持自己的决定，并认为张飞是一个可以独当一面的“将才”。最终张飞不负诸葛亮重托，智擒老将严颜，一路兵不血刃，与诸葛亮会师西川，成为一段千古佳话。

      正如故事所说，张飞性格鲁莽世人皆知，但诸葛亮为什么仍选择他呢？因为张飞英勇善战，再结合当时刘备入川是想在那里长期安一个“家”，张飞“识英雄，重英雄”的草莽情结，使得严颜顺利归降，才有一路平安入川免去无数干戈，为后来刘备的统治赢得了宝贵的民心。如此可以看出，招聘员工不一定要十项全能，毫无缺点（其实这类人物是不可能有的，以人类如此庞大的知识体系，人类是不可能样样精通的），只要他能在自己的岗位发挥自己的作用就可以了。

  那么，如果这么说“短板效应”失去了它的价值了？不是的。作为组织，员工存在“短板”是可以接受的，因为只要出色完成任务即可。而对于员工不擅长的地方，可以通过团队合作取长补短，相互合作从而达到组织目的的。

  3.3关于“第五章 要事优先”，“第六章 决策的要素”，“第七章 有效的决策”一些大胆地想法

      最后我把第五章至第七章又归为一个模块，所谓“决策”，通俗点讲就是选择。普通人的决策都是带有强烈的主官意味的。但是在P•德鲁克的体系下，决策是有章可循的。不仅适用于组织决策，也适用于个人决策，具体的体系是这样的，有以下五点特征：（原书P124）

  1.要确实了解问题的性质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。

  2.要确实找到解决问题时必要满足的界限，换言之，应找出问题的“边界条件”。

  3.仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件，然后再考虑必要的妥协、适度及让步事项，以期该决策能被接受。

  4.决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。

  5.在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。

  在这五点决策的要素中，有理解起来比较简单的，如第一个“经常性决策建立规则”，起床之后刷牙洗脸，饭前要洗手，这些就是经常性决策的代表，只要建立规则或养成习惯即可。而后面四条，经过一番思考，我有自己的想法。第二三条讲的是思维层面上的决策，边界条件的考虑和满足木匾的条件就好像法律生活中的义务和权利（可能具体深究比喻不太确切），看似处处受限制，实际跟着目标条件的“脚印”，处处都是柳暗花明。说到底，这些只是一个理想模式，思考的过程能否“处处柳暗花明”还要看决策者的经验、学识、阅历等等。而第四五条则是行为层面上的决策。执行，决策的最终目的，这是这五条要素中最难以解决的问题。因为能够出色完成执行任务的人，远比懂的思考的人少得多得多。正如虽然你不是苏格拉底，但是你可以学习他，模仿他，甚至在思想上很接近他，但是，你可以模仿毛泽东建立新中国吗？显然不行，这就是理论派和实战派的区别。正因如此，我想到现代企业的人才招聘。简历环节、面试会话环节、人格测评环节等都是太过于沉溺应聘者对“理想我”的陶醉，理论知识很多，但对于实际操作的测试却很少。这样企业也就仅仅能够看到音频这理论知识的一面，非常光鲜亮丽、就好像初次见面的婆婆媳妇之间的对话“会做饭吗？”“会洗碗吗？”……媳妇理直气壮地说“会”，然后把步骤说得头头是道，但等到真正娶过门的时候却把家务搞得一团糟。所以，我认为真正的企业招聘人才，使用才是最重要的。“你会市场营销吗？三天内拉十万元订单试试。”“你懂得策划，搞个活动给我看。”这样的测试才可能找到真才实干的人。但是，你想考虑成本的话，对不起，你还是继续以前“沙里淘金”的游戏吧。在第五条中提到了一个关键词——重视反馈。反馈在我认为就是又一个调整循环的开始。那么么，反馈的内容就显得特别关键了。有效的管理者认为，不是说生产产品的合格率达到99.9%就好了，反馈的内容就是造成那0.1%的不合格产品的原因。所以，反馈就在细节，这些也是进一步发展的指南针。

  4.结语

  最后，我想用书背面的一句话来作为结尾，这句话印证了我对P•德鲁克的态度：“只要一提到彼得•德鲁克的名字，在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来倾听！”没错，就是这么一位有着东方人细腻地观察能力，西方人慎密地推断能力的管理大师，他的思想是如此的具有前瞻性以致于时至今日依然可以通过他的著作启发人们解决时下棘手的问题。希望日后可以继续读他的作品，获得更多的启示。