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“绩效”问题是企业面临的主要课题，“绩效”水平的高低也是一个企业核心竞争力强弱的体现，“绩效”不是指昙花一现的增长，而是企业需要找到持续增长、永续经营的路径。作者通过八年的企业教练经验总结出一个规律：“绩效”（关于“事”的问题）是冰山之上的显性部分，而“人”是冰山之下的隐性部分。“事情”只是症状，“人”才是根本。企业要根本性地解决绩效的问题一定绕不过“人”的问题。基于此，作者以“4H（心、脑、手、人）动力模型”结合“PLTOC（绩效、领导力、团队、组织和企业文化）绩效跃升地图”全方位、多角度的解决对企业的绩效扫视，找到了绩效长期提升的根本路径。

本书集实用、落地、可操作性于一身，是国内第一本商业教练实践案例集。如果你是企业管理者，通过书中精选的普适性案例，一定对你有所启发和帮助，如果你是想从事或正在从事教练职业的人，这本书可算是第一本教练界的MBA式案例教案！

赞誉

推荐序

序言 / 我为什么写这本书

前言 / 教练真正的价值是什么

如何阅读并使用本书

第一章 绩效篇

一、把规模做大就可以稳操胜券了吗 /003

二、谁被吃了没有影响 /009

三、盈利是企业存在的根本条件 /015

四、用视觉化工具看到关键问题 /022

五、经营理念：学会算账很重要 /028

六、商业模式如何打造 /035

第二章 领导力篇

一、喜欢骂个不停的总经理 /045

二、高级隐喻打开董事长的愿景画面 /051

三、打破限制性信念 /058

四、我总是没有时间，这背后的真相是什么 /065

五、人力资源总监如何获得业务线的支持 /070

六、遇见未知的自己 /081

七、幸福原来很简单 /089

八、我是谁 /099

九、不授权的背后是什么 /106

十、核心员工离职的谈话 /114

十一、如何与我的老板共舞 /120

十二、一个被降职的高管 /125

十三、为阿里巴巴中层做的职业规划 /133

第三章 团队篇

一、同一个目标 /149

二、处理团队的冲突 /155

三、高效的销售会议 /162

四、团队喜欢什么样的激励 /168

五、提升团队的投入度，为自己创造一个奇迹 /174

第四章 组织与文化篇

一、当 70 后遇到 90 后 /186

二、组织扁平化的变革 /192

三、组织架构是为战略准备的 /198

四、内部资源的争夺战 /203

第五章 教练方法、工具、流程的概览

一、教练方法 /212

二、教练工具 /223

三、教练流程 /231

第六章 教练对话改变世界的四大关键点

第一个关键点（心态）：三个“世界相反”的规律 /239

第二个关键点（大脑）：四个大脑的工作原理 /242

第三个关键点（行动）：开展教练项目的三大准则 /245

第四个关键点（人的整合）：三大关系 /248

鸣谢 /253

参考文献 /256

何巧

ICF认证MCC（Master Certified Coach）大师级教练，国内第一位女性MCC

ICF广州分会第一届主席

旭势教练团队创始人、大树品格创始人

埃里克森中国认证讲师

曾在IBM服务15年，最后任职IBM大中华区云计算战略部经理；曾任广州市天河区政府特聘创业导师、Intel孵化器创业教练。

现在为企业提供团队教练工作坊和高管一对一教练辅导，教练小时数超过5000小时。

授权讲授《教练的艺术与科学》《教练型领导》课程。

授课风格自如流动，不拘一格，具有幽默感，被学员赞誉为“灵动而自如、非常享受”的课程导师。

服务客户包括但不限于：IBM、Intel、招商银行、平安集团、广发证券、京东、UR、保利商业地产、东风日产、上汽通用五菱等企业、广西汽车集团、艾默生、卜蜂莲花、丹麦灵北、雅培等。

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书籍介绍

“绩效”问题是企业面临的主要课题，“绩效”水平的高低也是一个企业核心竞争力强弱的体现，“绩效”不是指昙花一现的增长，而是企业需要找到持续增长、永续经营的路径。作者通过八年的企业教练经验总结出一个规律：“绩效”（关于“事”的问题）是冰山之上的显性部分，而“人”是冰山之下的隐性部分。“事情”只是症状，“人”才是根本。企业要根本性地解决绩效的问题一定绕不过“人”的问题。基于此，作者以“4H（心、脑、手、人）动力模型”结合“PLTOC（绩效、领导力、团队、组织和企业文化）绩效跃升地图”全方位、多角度的解决对企业的绩效扫视，找到了绩效长期提升的根本路径。

本书集实用、落地、可操作性于一身，是国内第一本商业教练实践案例集。如果你是企业管理者，通过书中精选的普适性案例，一定对你有所启发和帮助，如果你是想从事或正在从事教练职业的人，这本书可算是第一本教练界的MBA式案例教案！

• 作者： Blanket 发布时间：2023-08-05 12:24:54

  23-20 虽然是从教练的角度再去做一些分析，但本身这里的思考的方法还是有很多的借鉴。案例也都还不错

• 作者： 吴焚舟 发布时间：2023-11-06 05:53:04

  非常非常接地气的一本书，不错的例子+讲解，推荐给学教练的新人

• 作者： 许颜 发布时间：2022-06-19 18:33:43

  何老师是埃里克森一位非常出色的MCC教练，集灵动与专业于一身，教练思维结合案例意识得到得到拉伸，非常推荐教练爱好者

• 作者： TangYijia 发布时间：2022-12-29 21:07:49

  干货满满 案例的拉伸很赞

• 作者： meteorxc 发布时间：2022-03-25 21:35:36

  埃里克森第一位女性MCC大师级别教练的书。逻辑很清晰，给教练同学们很好的指引了企业教练的路（案例）。如书中所述教练技术的书籍目前还是以理论居多，很少有实际案例分享。本书在分享案例的同时还有相应教练工具使用的讲解，以及教练心态，及企业管理思路的分享。不得不说何巧老师在企业战略管理相关方面给了我们很好的模型，工具，案例，以及心态的指引。推荐教练同学，也推荐企业管理者阅读。真心认为教练技术是很底层符合人性的一门科学与艺术，企业管理甚至包括日常生活都可以因此得到大幅改善

• 作者： 文一 发布时间：2009-10-12 04:07:19

  扯淡

• 看了上册，下册不打算看~

  作者：passer-by kobe 发布时间：2013-06-22 17:06:35

• 你真的认识和了解“五谷”吗

  作者：星空 发布时间：2019-12-28 23:02:30

  

  两千多年前，《论语·微子》中那位“丈人”所说的“五谷不分”中的“五谷”所指到底都是什么，一般有两种说法，一种是指麻、黍、稷、麦、菽，另一种则为稻、黍、稷、麦、菽。二者的区别是：前者有稻无麻，后者有麻无稻。古代经济文化中心在黄河流域，稻的主要产地在南方，而北方种稻有限，所以“五谷”的说法最初大概是没有“稻”的——后来，稻越来越成为“五谷”的重要组成，而“麻”在食用这一层面的存在感反而是越来越弱了。

  “五谷”的说法由来已久，但“五谷”并不都是中国土生土长的。我国著名农史学家、农史学科的主要创始人万国鼎先生在他的“大家小书”系列之《五谷史话》中不仅对“五谷”的由来和变迁史进行了科普，重点讲述了中国种植稻谷、小麦、谷子、甘薯、玉米、花生的历史，还分析了中国古今粮食作物的变化及其影响，对《陈旉农书》进行了介绍和评价，对古代的区田法进行了研究。虽然由于健康饮食的倡导以及某些风潮的影响，餐桌上主食的存在感现在虽然不那么强了，但不可或缺则是一定的。

  虽然“五谷”一般包括稻、麻、黍、稷、麦、菽六种作物，但万国鼎先生同时认为，现在所谓“五谷”，实际只是粮食作物的总名称，或者泛指粮食作物。在他的《五谷史话》中，既讲到了传统的“五谷”，也介绍了甘薯、玉米、花生、马铃薯这几种明朝及以后才进入中国的“舶来品”。就现在世界范围内来说，小麦、稻谷、玉米和马铃薯是全球四大重要的粮食作物；在中国，在万国鼎先生创作《五谷史话》的1950年代，前八种粮食作物分别为稻、小麦、玉米、甘薯、谷子、高梁、大麦和马铃薯，占到当时粮食总产量的93.84%。在三大产业的划分中，虽然第一产业所占的比重越来越小，但粮食安全却始终是国家安全的重要组成部分，“国以民为本，民以食为天”的道理从古至今都是一以贯之的。

  随着中国城市化的进程加快，越来越多的城市里的孩子很难见到真实的田地里的稻谷、小麦、谷子、玉米等到底长的什么样，越来越多地像《论语·微子》里所说的“四体不勤，五谷不分”。虽然这有着时代的鲜明印记和发展趋势，但也不是不可以进行“补课”——不然，假如人们认识不到“五谷”的重要性和基础作用，觉得工业化、现代化足以解决大量问题，那就相当危险了；更不用说，农业现代化，本来也是平常所说的“四个现代化”的重要组成部分，属于“题中应有之义”。

  诚如《五谷史话》开始时“导读”中提到的，农业是中华文明的根基，对国计民生的发展有着根本性和基础性的影响，要理解中华文明的真谛就不能脱离对农业发展的考察——认识和了解“五谷”的重要意义也正在于此。